Hollister: I misspelt my address and sent an email back to...
Un Hollister avis client de l'utilisateur GetHuman ~wallflower28 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~wallflower28
GetHuman:~wallflower28 - pouvez-vous dire à nos autres Hollister clients quand votre cas a eu lieu?
~wallflower28:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Hollister, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hollister courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wallflower28 une liste de problèmes Hollister courants)
~wallflower28:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wallflower28 sur le Hollister service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hollister de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wallflower28:I misspelt my address and sent an email back to hollister asking how to change it but they did not reply. I then went on to send another two emails regarding this matter but there was still not a reply. I then phone the contact number and was put on hold for approximately * minutes before I spoke to someone. I was then told that my order was already processed and the address could not be changed and I would have to wait for it to get shipped back before I could get a refund (which I doubt I would get).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hollister. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hollister?
~wallflower28:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wallflower28:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hollister à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wallflower28:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hollister clients?
~wallflower28:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hollister pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wallflower28 tirés de son Hollister problème de service client survenu le novembre 19, 2017.