HigherOne: This company tries to take money by what ever m...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~ClarkStudent de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~ClarkStudent
GetHuman:~ClarkStudent - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~ClarkStudent:Yeah. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ClarkStudent une liste de problèmes HigherOne courants)
~ClarkStudent:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ClarkStudent sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ClarkStudent:This company tries to take money by what ever means possible. Tons of fees, and they only have * ATMs in the whole town. If you don't use the card, my check would take an additional * days. Also, they only let you withdraw $*** per day, so plan on making trips everyday just to get a large amount of cash. I am reporting to BBB.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~ClarkStudent:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ClarkStudent:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ClarkStudent:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~ClarkStudent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ClarkStudent tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 2, 2017.