HigherOne: I wanted to close my Higher One account, now th...

Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14719 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-14719

GetHuman:GetHuman-14719 - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14719:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman-14719:J'ai utilisé le 855-327-9411 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HigherOne sur laquelle j'étais:HigherOne Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14719 une liste de problèmes HigherOne courants)
GetHuman-14719:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-14719 sur le HigherOne service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14719:I wanted to close my Higher One account, now that I don't require their services. This was the best way to communicate with a live person, and was extremely helpful in closing my account for me. Cheers for also wishing me a happy new year!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
GetHuman-14719:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14719:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14719:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
GetHuman-14719:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14719 tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

HigherOne

2.56 sur 5 étoiles | 93 avis

L'avis de GetHuman-14719 HigherOne

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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