HigherOne: Higher One is horrible. How is it even a real b...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~the worst de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~the worst
GetHuman:~the worst - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~the worst:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~the worst une liste de problèmes HigherOne courants)
~the worst:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~the worst sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~the worst:Higher One is horrible. How is it even a real bank? The worst customer service I've ever experienced, not to mention the ridiculous fines. Anyway, I used the Higher One ATM on my campus, and there was a "connection time-out". The ATM didn't dispense my cash, but it withdrew the amount from my account, of course! Higher One won't process my claim for ** business days!!!! Absolutely no value for the customers. Same thing happened to be at BofA and the issue was resolved in less than ** hrs! I can go on forever about how this bank is the worst, and I've been with them for * yrs...I think I've finally had it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~the worst:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~the worst:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~the worst:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~the worst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~the worst tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 7, 2017.