HigherOne: Customer Service Rep. Don Anderson was very he...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vera h. de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Vera h.
GetHuman:~Vera h. - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
~Vera h.:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vera h. une liste de problèmes HigherOne courants)
~Vera h.:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vera h. sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vera h.:Customer Service Rep. Don Anderson was very helpful in assisting me with solving my card problem. He went above and beyond to help. We need more Customer Service Rep like him. Thank you Mr. Don Anderson.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
~Vera h.:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vera h.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vera h.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
~Vera h.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vera h. tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 17, 2017.