Hawaiian Airlines: I was appalled by the wait time and still got n...

Un Hawaiian Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~lopaka de novembre 4, 2017

Contexte du cas de ~lopaka

GetHuman:~lopaka - pouvez-vous dire à nos autres Hawaiian Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~lopaka:Yeah. C'était morning, le octobre 29.

GetHuman:Avez-vous contacté Hawaiian Airlines, et si oui, comment?

~lopaka:J'ai utilisé le 800-367-5320 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Hawaiian Airlines sur laquelle j'étais:Hawaiian Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hawaiian Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~lopaka une liste de problèmes Hawaiian Airlines courants)

~lopaka:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~lopaka sur le Hawaiian Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hawaiian Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~lopaka:I was appalled by the wait time and still got no one to talk to me, just alot of music reteric, we'er busy with other calls at this time, Please continue to hold,,I've never seen HAL flights delayed that long, I think in the futher I will fly Alaska Air, at least they still honor the milage program and you get to talk to a real person when you call them

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hawaiian Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hawaiian Airlines?

~lopaka:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~lopaka:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hawaiian Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~lopaka:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hawaiian Airlines clients?

~lopaka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hawaiian Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lopaka tirés de son Hawaiian Airlines problème de service client survenu le octobre 29, 2017.

Hawaiian Airlines

2.60 sur 5 étoiles | 35 avis

Hawaiian Airlines Avis Numéro de téléphone de Hawaiian Airlines Toutes les Hawaiian Airlines coordonnées

L'avis de ~lopaka Hawaiian Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Could not help me ...inflexible system once ticketed...I was enti...Hawaiian airlines had pre*check on my boarding passes for over a...Flight was changed via email one hour before it left, no reason g...I awsked for their consumer affairs telephone number and was told...If your flight cancels *mechanical over the ocean* they refused t...It is true this was the fastest way to contact a real person and...I attempted to solve the unreasonable flight change (just the dat...

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