HP: Very helpful. I did end up buying the extended...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~reeree de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~reeree
GetHuman:~reeree - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~reeree:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reeree une liste de problèmes HP courants)
~reeree:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reeree sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reeree:Very helpful. I did end up buying the extended warranty, since I've had to call once before and I've had the computer * months.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~reeree:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reeree:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reeree:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~reeree:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reeree tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 13, 2017.