HP: This company *****! ********** need to stop sa...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~ladyrider de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~ladyrider
GetHuman:~ladyrider - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~ladyrider:Yeah. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ladyrider une liste de problèmes HP courants)
~ladyrider:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ladyrider sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ladyrider:This company *****! ********** need to stop saying UM HMMM every two minutes as if they are understanding a **** word anyone says to them. Stop transferring me - stop telling me to do this and that to s PC that I need to return after it died on me within * months. I know what I am doing on a PC and when I tell you it DIED it DIED and I don't need to do any troubleshooting. *** **** people. *** dollars spent and no help at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~ladyrider:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ladyrider:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ladyrider:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~ladyrider:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ladyrider tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 7, 2017.