HP customer Service is a freaking JOKE!.. Every...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~wwgarrett de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~wwgarrett
GetHuman:~wwgarrett - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~wwgarrett:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wwgarrett une liste de problèmes HP courants)
~wwgarrett:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wwgarrett sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wwgarrett:HP customer Service is a freaking JOKE!.. Everyone is Foreign, and speaks horrible English. They are so RUDE, the last time I called the guy hung up on me, because my friend told him, how he was IT as well, and that the service guy was wrong about what he said he had to do
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~wwgarrett:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wwgarrett:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wwgarrett:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~wwgarrett:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wwgarrett tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 8, 2017.