Groupon: Waited ** mins for the *th call and talked to s...

Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Thaer Eseed de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Thaer Eseed

GetHuman:~Thaer Eseed - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Thaer Eseed:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
~Thaer Eseed:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Groupon:Contacter le service client Groupon
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Thaer Eseed une liste de problèmes Groupon courants)
~Thaer Eseed:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Thaer Eseed sur le Groupon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Thaer Eseed:Waited ** mins for the *th call and talked to supervisor Jay.G ans refused to apply code **% of local deals. That she said the deal is alive local deal .and there is nothing says no live local deal for discount.very bad customer service on Oct ** **** .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Thaer Eseed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Thaer Eseed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Thaer Eseed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Thaer Eseed:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Thaer Eseed tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Groupon

2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis

L'avis de ~Thaer Eseed Groupon

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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