Groupon: I've tried for a week to speak to an actual hum...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-172192 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-172192
GetHuman:GetHuman-172192 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-172192:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-172192 une liste de problèmes Groupon courants)
GetHuman-172192:"Refund My Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-172192 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-172192:I've tried for a week to speak to an actual human being without luck. Even their automated service which said my call would be returned within ** to ** minutes NEVER ever was returned!!! Is there only one person in customer service? This is pathetic and inexcusable service. I have spent thousands of dollars through groupon and this is the service I get? Really horrible customer relations.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
GetHuman-172192:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-172192:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-172192:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
GetHuman-172192:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-172192 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.