Groupon: Misrepresentation of products, first time buyer...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~goatman63rb de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~goatman63rb
GetHuman:~goatman63rb - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~goatman63rb:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~goatman63rb une liste de problèmes Groupon courants)
~goatman63rb:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~goatman63rb sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~goatman63rb:Misrepresentation of products, first time buyer and believe me when I say buyer beware. Absolutely the worst customer service I have dealt with. Inferior products at best. Never again!. That's if I can get my money back. I am forced to consult with my attorney, contact a local news station and last but not least contact my bank and file a fraud claim. They wouldn't even deal with me on the phone. I was hung up on, put on holdfor a infinite amount of time. Hands down the worst online buying experience I have ever had.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~goatman63rb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~goatman63rb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~goatman63rb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~goatman63rb:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~goatman63rb tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.