Greyhound: Bus was * hour ** min late, I was sposed to cat...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-186477 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-186477
GetHuman:GetHuman-186477 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-186477:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-186477 une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-186477:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-186477 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-186477:Bus was * hour ** min late, I was sposed to catch another bus in the next city at * I did not arrive till *** because of this. Do I missed my next three buses afterwords, I was told to wait for the next bus and they would let me on.... It's not for another * hours!!!!!! What do they expect me to sit In some strange city by myself with nothing to do for * hours?!?!?!? And this is my fault hour??? Customer service said I quote "that's not my problem you can take the next bus if you like but I can't do anything for you" what kinda service is that?!? These people better be getting paid in nickels and dimes!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-186477:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-186477:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-186477:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-186477:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-186477 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 15, 2017.