Google: hangouts
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-amsanto de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-amsanto
GetHuman:GetHuman-amsanto - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-amsanto:Sure. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-amsanto une liste de problèmes Google courants)
GetHuman-amsanto:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-amsanto sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-amsanto:hangouts
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-amsanto:When I call someone on your google hangouts, they do not get a name on their phone. I would prefer if you could change how that worked by putting their name on the caller ID. This would help very much!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
GetHuman-amsanto:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-amsanto:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-amsanto:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
GetHuman-amsanto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-amsanto tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 26, 2017.