Google: Tried to sign out of my email account and it di...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-183689 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-183689
GetHuman:GetHuman-183689 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-183689:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-183689 une liste de problèmes Google courants)
GetHuman-183689:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-183689 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-183689:Tried to sign out of my email account and it did not allow it. Support had no idea what to do so he just said "you have been hijacked" and then hung up. After about another hour or so, I fixed it myself. Google support has MUCH to be desired!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
GetHuman-183689:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-183689:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-183689:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
GetHuman-183689:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-183689 tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 13, 2017.