Google: I waited ** minutes listening to music and when...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405988 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-405988
GetHuman:GetHuman-405988 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405988:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405988 une liste de problèmes Google courants)
GetHuman-405988:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-405988 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405988:I waited ** minutes listening to music and when the rep came on, he said he couldn't hear me and hung up. Waste of time and minutes. I understand that the rep may not have been able to hear me for some reason but that has to do with your phone system. I just had to let you know. Very frustrating
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
GetHuman-405988:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405988:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405988:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
GetHuman-405988:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405988 tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 18, 2017.