Google: I cancelled a gmail account that I was being ch...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~kmf de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~kmf
GetHuman:~kmf - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~kmf:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kmf une liste de problèmes Google courants)
~kmf:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kmf sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kmf:I cancelled a gmail account that I was being charged $**.** a month for. The account is closed but I am still being charged Tying to get someone on the phone to fix the problem is a nightmare. I just want my money back and for you to stop taking it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~kmf:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kmf:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kmf:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~kmf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kmf tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 19, 2017.