Google Ads: they've changed their menus you always get a...
Un Google Ads avis client de l'utilisateur GetHuman ~RobbieRobski de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~RobbieRobski
GetHuman:~RobbieRobski - pouvez-vous dire à nos autres Google Ads clients quand votre cas a eu lieu?
~RobbieRobski:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Ads, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Ads courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RobbieRobski une liste de problèmes Google Ads courants)
~RobbieRobski:"None of those really matches why I wanted to call Google Ads that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RobbieRobski sur le Google Ads service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Ads de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RobbieRobski:they've changed their menus you always get a ******* run around even if you say you are a new customer then it shoots you off to survey before someone answers or it says you entered an invalid extension and hangs up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Ads. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Ads?
~RobbieRobski:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RobbieRobski:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Ads à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RobbieRobski:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Ads clients?
~RobbieRobski:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Ads pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RobbieRobski tirés de son Google Ads problème de service client survenu le novembre 12, 2017.