General Motors: We have a unique situation, towing a camper...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman ~Camille de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Camille
GetHuman:~Camille - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
~Camille:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Camille une liste de problèmes General Motors courants)
~Camille:"Recall" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Camille sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Camille:We have a unique situation, towing a camper **** miles from home ans the suburban breaks down. Holiday weekend and we want to get home,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
~Camille:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Camille:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Camille:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
~Camille:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Camille tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 9, 2017.