General Motors: The person answering the phone had an accent wh...
Un General Motors avis client de l'utilisateur GetHuman ~bwixey de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~bwixey
GetHuman:~bwixey - pouvez-vous dire à nos autres General Motors clients quand votre cas a eu lieu?
~bwixey:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté General Motors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients General Motors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bwixey une liste de problèmes General Motors courants)
~bwixey:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bwixey sur le General Motors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients General Motors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bwixey:The person answering the phone had an accent which was hard to understand at times. The problem was referred to a District Manager who is supposed to return my call within ** hours. We shall see!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant General Motors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème General Motors?
~bwixey:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bwixey:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de General Motors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bwixey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres General Motors clients?
~bwixey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour General Motors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bwixey tirés de son General Motors problème de service client survenu le novembre 13, 2017.