Geek Squad: They cannot apparently fix problems. After num...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Geek Squad courants)
~Anonymous:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:They cannot apparently fix problems. After numerous tries on * computors they did not fix problems. Ended up at local computer guy who removed VIRUSES. Wasted hours and money on Geek Squad. They told me "no problems", "its your antivisus software" and last time lady just disconnected with no response. HUMMMMM.... NEVER AGAIN* find a local who knows what they are doing and save yourself time and money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 18, 2017.