Geek Squad: The woman setting up scheduling is the most unp...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~RARH de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~RARH
GetHuman:~RARH - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~RARH:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RARH une liste de problèmes Geek Squad courants)
~RARH:"Make a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RARH sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RARH:The woman setting up scheduling is the most unprofessional personnel I have ever encountered. She was impatient, cutting me off mid sentence, clicking me off and putting me hold without telling me what she was doing, she also had an attitude. If I were her boss I would fire her on the spot. It is ashame I didn't ask for her name. Never again will I purchase anything even remotely Geek Squad related.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~RARH:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RARH:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RARH:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~RARH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RARH tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le octobre 29, 2017.