Geek Squad: Maybe the geeks are okay with computers, but I...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~GeeksStink de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~GeeksStink
GetHuman:~GeeksStink - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~GeeksStink:Yeah. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GeeksStink une liste de problèmes Geek Squad courants)
~GeeksStink:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GeeksStink sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GeeksStink:Maybe the geeks are okay with computers, but I'll never entrust mine to them after the ridiculous run-around I got with a vacuum cleaner repair. No one at the store answers the phone, they don't return messages, the Geek Squad folks take no initiative, no responsibility, and they lie. "Headquarters" in Minneapolis is as inept and unconcerned as the staff of teenagers and twenty-something manning the stores. My experience with Best Buy and the Geek Squad has assured that I will never buy another appliance - or anything else - from Best Buy a*k*a Loserville.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~GeeksStink:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GeeksStink:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GeeksStink:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~GeeksStink:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GeeksStink tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le octobre 24, 2017.