I just called the Geek Squad for the first time...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~maknbacon de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~maknbacon
GetHuman:~maknbacon - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~maknbacon:Sure. C'était late at night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maknbacon une liste de problèmes Geek Squad courants)
~maknbacon:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maknbacon sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maknbacon:I just called the Geek Squad for the first time. I have a * month "Ask an Agent" card. The girl knew nothing about anything. For a problem with the iMac seeing my other computers on the network she said I'd have to have an agent come to my place. For a huge extra fee. For the problem with my iMac not seeing my iPhone in iTunes.....she said call Apple support. Geek Squad*Useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~maknbacon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maknbacon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maknbacon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~maknbacon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maknbacon tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le octobre 22, 2017.