Frontier Communications: I was helped by one of the nicest young ladies...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lunamoth de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Lunamoth
GetHuman:~Lunamoth - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Lunamoth:Yup. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lunamoth une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Lunamoth:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lunamoth sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lunamoth:I was helped by one of the nicest young ladies who put me through to a technician and stayed on the line with me until we were done talking and then she told me that she had looked at my phone plan and said she could save me $** a month on my plan. I said soon as I resolved the problem with my phones I would call back and she gave me a line to call back on. I said thank you and she said no---"Thank you"and I hope you have a better day. If they were all that pleasant I would always have a good day when I call for repairs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Lunamoth:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lunamoth:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lunamoth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Lunamoth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lunamoth tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 27, 2017.