Frontier Communications: I got straight to a HUMAN and he not only fixed...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~speedymom de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~speedymom
GetHuman:~speedymom - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~speedymom:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~speedymom une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~speedymom:"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~speedymom sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~speedymom:I got straight to a HUMAN and he not only fixed the problem, but instantly applied a $** credit to my account. The previous night I went thru the phone prompt system and was on the phone for over *** hour with no results. THANK YOU GET HUMAN!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~speedymom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~speedymom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~speedymom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~speedymom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~speedymom tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 31, 2017.