Frontier Communications: The instructions listed here didn't work. We di...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~drmwevr69 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~drmwevr69
GetHuman:~drmwevr69 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~drmwevr69:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drmwevr69 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~drmwevr69:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~drmwevr69 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drmwevr69:The instructions listed here didn't work. We didn't get a prompt for Spanish. We were able to follow the prompts rather easily, though, and the issue was resolved with human assist. The * minute wait time is rounded up from slightly over * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~drmwevr69:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drmwevr69:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drmwevr69:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~drmwevr69:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drmwevr69 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 8, 2017.