FreedomPop: I can't believe how much faster the sales depar...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~UnsatisfiedCustomer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~UnsatisfiedCustomer
GetHuman:~UnsatisfiedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~UnsatisfiedCustomer:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UnsatisfiedCustomer une liste de problèmes FreedomPop courants)
~UnsatisfiedCustomer:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UnsatisfiedCustomer sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UnsatisfiedCustomer:I can't believe how much faster the sales department answers over support...* minute wait for Sales, and *hrs without a response waiting for support. I am very unpleased with the amount of wait time for support. Was calling to check on a number port, they said * days. Called back said they had no record of the port, * days later still nothing. To make matters work their website to port doesn't work on any of the browsers I've tried. WILL NOT SUBMIT ON THE LAST PART!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~UnsatisfiedCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UnsatisfiedCustomer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UnsatisfiedCustomer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~UnsatisfiedCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UnsatisfiedCustomer tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 22, 2017.