FedLoan Servicing: i have tried to call several times as there is...
Un FedLoan Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~heidi de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~heidi
GetHuman:~heidi - pouvez-vous dire à nos autres FedLoan Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~heidi:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FedLoan Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedLoan Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~heidi une liste de problèmes FedLoan Servicing courants)
~heidi:"Change payment arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~heidi sur le FedLoan Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedLoan Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~heidi:i have tried to call several times as there is confusion about fed loans- we have several- both for my daughter and one in my name for her- fed loan has called me but when I call back - no one is available
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedLoan Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedLoan Servicing?
~heidi:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~heidi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedLoan Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~heidi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedLoan Servicing clients?
~heidi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedLoan Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~heidi tirés de son FedLoan Servicing problème de service client survenu le novembre 16, 2017.