FedLoan Servicing: Each time I call (as close to *am as possible...
Un FedLoan Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~rwynne de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~rwynne
GetHuman:~rwynne - pouvez-vous dire à nos autres FedLoan Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~rwynne:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FedLoan Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedLoan Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rwynne une liste de problèmes FedLoan Servicing courants)
~rwynne:"Change payment arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rwynne sur le FedLoan Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedLoan Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rwynne:Each time I call (as close to *am as possible), I do get a very helpful person and feel like something was accomplished. The problem is that it wasn't! I've called back three times about changing my repayment plan and nothing actually gets done. Hopefully the third time is the charm....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedLoan Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedLoan Servicing?
~rwynne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rwynne:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedLoan Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rwynne:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedLoan Servicing clients?
~rwynne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedLoan Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rwynne tirés de son FedLoan Servicing problème de service client survenu le novembre 16, 2017.