FedEx: driver lied and said that I had the wrong addre...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-408473 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-408473
GetHuman:GetHuman-408473 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-408473:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-408473 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-408473:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-408473 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-408473:driver lied and said that I had the wrong address on my package. I had to go and pick up my package myself. The company made excuses for the driver. Will never use the service again. UPS and US post office always find my address. Driver didn't call or drop off the package at office of the apt complex. Poor Service in Rancho Cucamonga CA. Wait time on the phone was horrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-408473:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-408473:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-408473:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-408473:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-408473 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 23, 2017.