Facebook: I can't log on to my account. I have tried to c...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~feduphuskymommy de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~feduphuskymommy
GetHuman:~feduphuskymommy - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~feduphuskymommy:Yes. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~feduphuskymommy une liste de problèmes Facebook courants)
~feduphuskymommy:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~feduphuskymommy sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~feduphuskymommy:I can't log on to my account. I have tried to change the pass word by following your screens & just went round in circles. IWhen I was logged in to facebook on my PC, I had a screen that said I had malware & needed to install a facebook app to clear it. I didn't have this when I logged in via my mobile, and other users of this PC don't have the same problem. Please help, I work for a rescue & need to be in touch on facebook.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~feduphuskymommy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~feduphuskymommy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~feduphuskymommy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~feduphuskymommy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~feduphuskymommy tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 26, 2017.