Facebook: My nickname is the name I have gone by for years!
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ivoryb de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ivoryb
GetHuman:GetHuman-ivoryb - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ivoryb:Yeah. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ivoryb une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-ivoryb:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-ivoryb sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ivoryb:My nickname is the name I have gone by for years!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-ivoryb:My real name is Briana, as my ID states.. but EVERYONE calls me Breezi since I was like * years old. It won't let me keep my name breezi.. people won't be able to find me. Please help. This real-name policy is not fair! That is my name..*****@***.com is my email.. feel free to email me please.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-ivoryb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ivoryb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ivoryb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-ivoryb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ivoryb tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 26, 2017.