Express Scripts: Its the *rd time that I have to get my refill f...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~xpvs de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~xpvs
GetHuman:~xpvs - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~xpvs:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~xpvs une liste de problèmes Express Scripts courants)
~xpvs:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~xpvs sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~xpvs:Its the *rd time that I have to get my refill from Express Scripts and each time they tell me that they cannot verify the address. Because of that I have run out of medications each time. My insurance is through Blue Cross Blue Shield and they require that I go thru Express Scripts. I dont know who came up with taht idea but its absurd if I cannot get my medicine right away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~xpvs:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~xpvs:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~xpvs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~xpvs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~xpvs tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 8, 2017.