Express Scripts: Drugs come mix type in same bottle. Same drug-d...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~SICKFORLIFE de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~SICKFORLIFE
GetHuman:~SICKFORLIFE - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~SICKFORLIFE:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SICKFORLIFE une liste de problèmes Express Scripts courants)
~SICKFORLIFE:"Sign up for service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SICKFORLIFE sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SICKFORLIFE:Drugs come mix type in same bottle. Same drug-different delivery type. Called this terrible company and as usual the Pharmacist said it was my fault and I was trying to accuse the company of something I did. HUH????????? Where did I get the extra drug? *The different depts in this company don't talk to each other. There is confusing info sometimes. Their order process is POOR. Told to order drugs and when I do, get a message telling me They can't send it yet. HUH?? And you are running out. Twice, the doctor had to give me prescription to get drugs Express was slow to send. Also if you pay by check, they appear to deliver slower.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~SICKFORLIFE:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SICKFORLIFE:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SICKFORLIFE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~SICKFORLIFE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SICKFORLIFE tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 14, 2017.