Express Scripts: Was charged for prescriptions that did not get...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lord4747 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Lord4747
GetHuman:~Lord4747 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Lord4747:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lord4747 une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Lord4747:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lord4747 sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lord4747:Was charged for prescriptions that did not get to me fir * weeks after charge*I called three times was disconnected twice then connected with rudest woman who yelled what when I asked her if one if my prescriptions was one that had been mailed*Unfortunately express scripts must hire customer service with the criteria they be rude uneducated and callous*Express scripts is equal to no ex benefits at all. Go to Walmart. Cheaper and a whole lot better customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Lord4747:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lord4747:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lord4747:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Lord4747:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lord4747 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 15, 2017.