Express Scripts: I was able to transfer my prescriptions from a...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~CarolynM de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~CarolynM
GetHuman:~CarolynM - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~CarolynM:Yes. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CarolynM une liste de problèmes Express Scripts courants)
~CarolynM:"Sign up for service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CarolynM sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CarolynM:I was able to transfer my prescriptions from a previous Express Scripts account to a new one. Operator spoke native English and was very helpful and polite. She was able to locate my old and new accounts and make the change. Plus find balance and take credit card payment. Job well done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~CarolynM:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CarolynM:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CarolynM:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~CarolynM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CarolynM tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 4, 2017.