Express Scripts: Horrible is the word. ** days to get a script f...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~lornel de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~lornel
GetHuman:~lornel - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~lornel:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lornel une liste de problèmes Express Scripts courants)
~lornel:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lornel sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lornel:Horrible is the word. ** days to get a script from PA to VA was told by cs and supervisor that delivery confirmation wasnt available no way to track package, when I recieved the package there was the delivery confirmation on the front of the package. spoke with a supervisor when it was missing for ** days he said del conf wasnt an option told me I would need to pay ** dollars to have the drugs shipped ups. they are so inept
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~lornel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lornel:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lornel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~lornel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lornel tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le octobre 26, 2017.