Express Scripts: Almost every transaction w* them is a problem...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-237645 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-237645
GetHuman:GetHuman-237645 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-237645:Yes I can. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-237645 une liste de problèmes Express Scripts courants)
GetHuman-237645:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-237645 sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-237645:Almost every transaction w* them is a problem. Either they send the wrong amount or charge the wrong price. Go ahead, try to get them to credit your acct. It seems no one has any authority to do anything except make annoying recorded calls to tell me they are processing my scripts. Customer svc. reps can't issue credits,it seems "supervisors" can't issue creditsand Pharmisists certainly can't issue credits. Then who? I am waiting over * months for a call from some who can help. This company's service makes me nervous. Very difficult company to deal with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
GetHuman-237645:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-237645:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-237645:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
GetHuman-237645:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-237645 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le octobre 31, 2017.