Experian: They were not able to generate a new PIN to tha...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~BtrLvngThruChem de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~BtrLvngThruChem
GetHuman:~BtrLvngThruChem - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~BtrLvngThruChem:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BtrLvngThruChem une liste de problèmes Experian courants)
~BtrLvngThruChem:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BtrLvngThruChem sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BtrLvngThruChem:They were not able to generate a new PIN to thaw a security freeze, but learned the trouble I was having was due to a recent move to a new out of state address. The original PIN was sent to one state and hasn't been forwarded. They are sending a new PIN to my new address.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~BtrLvngThruChem:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BtrLvngThruChem:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BtrLvngThruChem:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~BtrLvngThruChem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BtrLvngThruChem tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 23, 2017.