Experian: I absolutely could not get thru to them without...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Credit rebuilder de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Credit rebuilder
GetHuman:~Credit rebuilder - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Credit rebuilder:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Credit rebuilder une liste de problèmes Experian courants)
~Credit rebuilder:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Credit rebuilder sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Credit rebuilder:I absolutely could not get thru to them without a credit report number. This was the only way around that. I had gotten my report months ago and never stores the number so I would have had to pay for another report or pay for their credit tracker service (no thanks). All the other numbers were automated and useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Credit rebuilder:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Credit rebuilder:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Credit rebuilder:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Credit rebuilder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Credit rebuilder tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 23, 2017.