It is ridiculous that experian holds so much of...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~nojustice de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~nojustice
GetHuman:~nojustice - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~nojustice:Sure. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nojustice une liste de problèmes Experian courants)
~nojustice:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nojustice sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nojustice:It is ridiculous that experian holds so much of our fate in its hands and yet we are unable to speak with their representatives, even when THEY caused the problem we're concerned with fixing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~nojustice:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nojustice:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nojustice:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~nojustice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nojustice tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 24, 2017.