Expedia: I dialed the *** number and kept entering '*'s...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~mwf54321 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mwf54321
GetHuman:~mwf54321 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~mwf54321:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mwf54321 une liste de problèmes Expedia courants)
~mwf54321:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mwf54321 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mwf54321:I dialed the *** number and kept entering '*'s when they asked for my phone number, until I was transferred to blanche in customer service. *I explained to blanche that due to problems with a room I booked thru expedia. ie: no tv reception, no desk chair and no showerhead, the hotel promised a credit of $**.**, which had not shown up on my credit card statement. *blanche contacted the hotel while I was on the phone to confirm the credit and immediately issued credit to me and she also confirmed it via my email addy on file with them. I was VERY satisfied with blanche's prompt handling of this matter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~mwf54321:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mwf54321:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mwf54321:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~mwf54321:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mwf54321 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 23, 2017.