Expedia: Talked w rep *.* hrs after credit card info, th...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~very upset de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~very upset
GetHuman:~very upset - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~very upset:Yes. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~very upset une liste de problèmes Expedia courants)
~very upset:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~very upset sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~very upset:Talked w rep *.* hrs after credit card info, the room not available. Asked for supervisor, on hold ** min no answer. Called back and registered for auto return call, waited ** min , received call and then hung up. Called back. Waited on hold * *** hours. No answer. No reservation. Cost started at ****, now ****. No vaca
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~very upset:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~very upset:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~very upset:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~very upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~very upset tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 27, 2017.