Eversource: Every time I call to pay my bill, they cannot s...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-380626 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-380626
GetHuman:GetHuman-380626 - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-380626:Sure. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-380626 une liste de problèmes Eversource courants)
GetHuman-380626:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-380626 sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-380626:Every time I call to pay my bill, they cannot seem to find my account. And no one seems to be able to give me an explanation as to why that is. Transferred around and often disconnected without informing me I'm being transferred. Takes several calls back just to get someone who can help me. I get anxiety just thinking about having to call them. Horrible, horrible customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
GetHuman-380626:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-380626:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-380626:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
GetHuman-380626:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-380626 tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 24, 2017.