Epson: Nice customer service --MUCH better than HP...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~Teeky de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Teeky
GetHuman:~Teeky - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~Teeky:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Teeky une liste de problèmes Epson courants)
~Teeky:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Teeky sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Teeky:Nice customer service --MUCH better than HP ! Thank you for your help and I might be calling again soon as this is a complicated printer!*Sincerely, Tamara
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~Teeky:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Teeky:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Teeky:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~Teeky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Teeky tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 20, 2017.