Epson: Tech support was working on replacing my malfun...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trish de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Trish
GetHuman:~Trish - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~Trish:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trish une liste de problèmes Epson courants)
~Trish:"Replacement Part" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trish sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trish:Tech support was working on replacing my malfunctioning printer for the *rd time. Used this number and got through immediately and was given detailed steps to process a refund!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~Trish:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trish:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trish:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~Trish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trish tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 19, 2017.