Epson: My copier was not printing and I found out that...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~grannymo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~grannymo
GetHuman:~grannymo - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~grannymo:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grannymo une liste de problèmes Epson courants)
~grannymo:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grannymo sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grannymo:My copier was not printing and I found out that the ink had dried in the nozzle head from lack of use. So Edward guided me through the process of cleaning the nozzle heads twice and then it began printing properly. He was a great help and very patient!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~grannymo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grannymo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grannymo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~grannymo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grannymo tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 21, 2017.