Epson: I am not sure who my contact's name is. When I...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-423508 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-423508
GetHuman:GetHuman-423508 - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-423508:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-423508 une liste de problèmes Epson courants)
GetHuman-423508:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-423508 sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-423508:I am not sure who my contact's name is. When I called for help this AM I was already numb from trying to connect my new xp-*** to my chromebook----without success. Our phone connection was not good and frankly I am not the most technically competent. I know he was repeating instructions over and over again. I am sure it was driving him nuts. In any event he hung in there and we finally got the job done. Everything works and I am pleased that I chose Epson. This guy is really a credit to your Company. I am sure you can identify him and thank him for me for his professionalism.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
GetHuman-423508:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-423508:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-423508:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
GetHuman-423508:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-423508 tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 11, 2017.