Epson does not honor the warranty on their prod...
Un Epson avis client de l'utilisateur GetHuman ~rds de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~rds
GetHuman:~rds - pouvez-vous dire à nos autres Epson clients quand votre cas a eu lieu?
~rds:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Epson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Epson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rds une liste de problèmes Epson courants)
~rds:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rds sur le Epson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Epson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rds:Epson does not honor the warranty on their products. You have to pay full price for your product again, wait for the replacement to arrive, send the old one back and then they will refund your money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Epson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Epson?
~rds:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rds:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Epson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rds:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Epson clients?
~rds:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Epson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rds tirés de son Epson problème de service client survenu le novembre 18, 2017.